MIT UNS AUF DIE ÜBERHOLSPUR
Seit über 40 Jahren sind wir die Adresse für erstklassige Mobilität im Vest. Unser vielfältiges Angebot umfasst die Top-Marken BMW, MINI, BMW Motorrad, Indian Motorcycle, Vespa und Piaggio. Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und bringen Sie Ihre Leidenschaft für innovative Fahrzeuge in ein modernes Arbeitsumfeld ein. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft der Mobilität!
Unser Aftersales-Teams macht jeden Tag aufs Neue den Unterschied aus – mit ihrer Leidenschaft, ihrem Geschäftssinn, ihrem Kommunikationstalent und ihrem Gespür dafür, was unseren Kunden Freude macht. Und das alles in einem Umfeld, das den persönlichen Entwicklungen keine Grenzen setzt und Engagement durch Wertschätzung, aber auch mit großzügigen Benefits belohnt.
Wir bieten Ihnen eine spannende Funktion im Bereich Serviceberatung.
Ihre Aufgaben
- Zu Ihren Aufgaben gehören die professionelle Kundenberatung und -betreuung in allen Fragen hinsichtlich Service, Reparaturtechnik und deren Wirtschaftlichkeit.
- Sie verantworten die Auftragsbearbeitung, die Rechnungslegung der Aufträge Ihrer Kunden.
- Dabei beraten Sie Ihre Kunden u.a. hinsichtlich aufgedeckter Reparaturpotentiale, Erwerb von Zubehör und Serviceleistungen.
- Sie verantworten die Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen sowie die Erstellung von Kostenvoranschlägen.
- Final übernehmen Sie die Prüfung der durchgeführten Arbeiten und deren Qualität
Ihr Profil
- Abgeschlossene kfm. oder Kfz.-technische Berufsausbildung bzw. Handelsfachwirt oder Serviceberater-Qualifizierung und einschlägige Berufserfahrung im Bereich Serviceberatung/Aftersales
- Idealerweise Erfahrung mit BMW/MINI
- Hohe soziale Kompetenz und Kommunikationsfähigkeit sowie Eigeninitiative
- Kundenorientiertes sowie kostenbewusstes Denken und Handeln
- Hohes Qualitätsbewusstsein, Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit
- Führerschein-Klasse B bzw. III
Wir bieten
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem Recklinghäuser Traditionsunternehmen
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Übertarifliche Vergütung
- Jobbike
- Jobroller
- Sonderzahlungen
Sie erwartet
- Spannende Tätigkeiten mit Entwicklungspotential und hoher Eigenverantwortung im Markenumfeld von BMW und MINI
- modern ausgestatteter Arbeitsplatz
- angenehmes Arbeitsklima
- ein hochmotiviertes junges Team
- abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- leistungsgerechte Vergütung
Ihr Profil
Komplexe Technik erfordert außerordentlich hohes Verständnis für vernetzte Systeme.
Sie haben Interesse an Kraftfahrzeugen, ein gutes physikalisch- technisches Verständnis und eine:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker (m/w/d)
- selbständige, zuverlässige und genaue Arbeitsweise
- Hohes Qualitätsbewusstsein
- Kunden- und Serviceorientierung
- ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung sowie hohe Teamfähigkeit
- Engagement und hohe Weiterbildungsbereitschaft
- Gültiger Führererschein der Klasse B
- Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft
Wir bieten
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem Recklinghäuser Traditionsunternehmen
- Vielseitige Aufgaben
- ein hochmotiviertes Team
- Jobbike
- Eine leistungsgerechte Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Sie erwartet
- Spannende Tätigkeiten mit Entwicklungspotential und hoher Eigenverantwortung im Markenumfeld von BMW und MINI
- Annahme von Telefongesprächen
- Informationsrecherche
- Serviceaufgaben
- Erstellen einfacher Texte
Ihr Profil
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
- Höflicher und professioneller Umgangston am Telefon
- Kundenorientierung und Empathie
- Teamfähigkeit
- Gute organisatorische Fähigkeiten
- Belastbarkeit
- Fähigkeit in stressigen Situationen Ruhe zu bewahren
Wir bieten
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem Recklinghäuser Traditionsunternehmen
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- ein hochmotiviertes Team
- Jobbike
- Sonderzahlungen
